Dein Markenshop für hochwertige Produkte
Entdecke in unserem stets erweiterten Sortiment eine vielfältige Auswahl an hochwertigen Markenprodukten. Unser Team ist ständig auf der Suche nach neuen, innovativen Artikeln, um dir nur das Beste bieten zu können. Bei uns findest du alles, was das Herz begehrt, von bewährten Klassikern bis zu den neuesten Trends.
Profitiere von unserer langjährigen Erfahrung und unserem erstklassigen Service, der bereits über 100.000 Kunden überzeugt hat. Uns ist es wichtig, dass du mit deinem Einkauf rundum zufrieden bist und gerne zu uns zurückkommst.
Unser engagierter Kundenservice steht dir jederzeit für Fragen zu Produkten oder deren Anwendung zur Verfügung. Wir nehmen uns die Zeit, um sicherzustellen, dass all deine Anliegen prompt und kompetent beantwortet werden.
Lass dich von unserer Leidenschaft für Qualität und Service überzeugen und werde Teil unserer zufriedenen Kunden.
Unser FAQ
Häufig gestellte Fragen
Willkommen in unserem FAQ-Bereich
In unseren FAQs findest du Antworten auf die häufigsten Fragen zu Themen wie Bestellung, Versand, Zahlungsmethoden, Rückgaben und vieles mehr. Wir legen großen Wert darauf, dir schnell und unkompliziert weiterzuhelfen, damit dein Einkaufserlebnis bei uns reibungslos und angenehm verläuft. Solltest du darüber hinaus weitere Fragen haben, steht dir unser freundlicher Support jederzeit zur Verfügung.
Unser Support ist für Sie erreichbar unter:
Wie ist die Qualität der Produkte?
Wir legen großen Wert auf die Qualität unserer Produkte und wählen daher ausschließlich namhafte Marken und Hersteller aus. Jedes Produkt in unserem Sortiment durchläuft strenge Qualitätskontrollen, um sicherzustellen, dass es unseren hohen Standards entspricht. Kundenzufriedenheit steht bei uns an erster Stelle, daher arbeiten wir kontinuierlich daran, dir nur die besten Produkte anzubieten.
Wie erfolgt der Versand?
Bestellungen, die an Werktagen bis 15:00 Uhr eingehen, werden noch am selben Tag mit DHL oder der Deutschen Post verschickt. So kannst du sicher sein, dass deine Produkte schnell und zuverlässig bei dir ankommen.
Wann kommt die Lieferung?
Wir bemühen uns, deine Bestellung so schnell wie möglich zu dir zu bringen. Bestellungen, die bis 15:00 Uhr eingehen, werden noch am selben Tag versandt. Die Lieferzeiten variieren je nach Versanddienstleister und Zielort, in der Regel beträgt die Lieferzeit jedoch 1-3 Werktage innerhalb Deutschlands. Du erhältst von uns eine Sendungsverfolgungsnummer, mit der du den Status deiner Lieferung jederzeit online nachverfolgen kannst.
Wie sende ich Artikel zurück?
Solltest du einen Artikel zurücksenden wollen, beachte bitte, dass dieser keine Einbauspuren oder andere Gebrauchsspuren aufweisen darf. Folge einfach diesen Schritten:
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Verpackung: Sorge dafür, dass der Artikel in der Originalverpackung und in einwandfreiem Zustand ist.
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Versand: Bringe das Paket zu einer DHL- oder Postfiliale und gib es dort ab.
Sobald wir deine Rücksendung erhalten und geprüft haben, wird die Rückerstattung veranlasst.
Passt der Artikel?
Gerade bei Türschlössern, aber auch bei anderen Produkten, gibt es immer wieder Fragen zur Kompatibilität. Um sicherzustellen, dass du das richtige Produkt erhältst, kannst du uns einfach Fotos deines alten Artikels schicken, sei es ein Türschloss, ein Ersatzteil oder ein anderes Produkt. Unser erfahrenes Team berät dich gerne und hilft dir, das passende Produkt zu finden.